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AI领域资深专家
当用户不再只为功能买单,而是为感受付费,“情绪价值”正在成为产品与服务的核心竞争力。本文将从岗位设定、组织机制与体验逻辑三大维度,拆解“情绪价值设计师”的角色本质,并探讨谁能率先完成从“做体验”到“做情绪”的跃迁。现在做产品,光有扎实的功能已经不够了,用户选择一款产品,不只是为了“能用”,更在意使用时的情绪感受:可能是操作时的省心、遇到问题时的安心,也可能是某个细节带来的意外愉悦,这些看不见的“情