用户的痛点不是孤立存在的，它们嵌套在具体的行为、情绪与环境之中。当我们只盯着“问题”，就容易忽略背后的“场”。这篇文章讲述了一个运营老兵如何从场景出发，重新定义产品价值的边界，并用一套实战方法论，让产品从“有用”走向“不可替代”。

做私域操盘这些年，发现剥开所有表象

一个赚钱越来越容易的私域，其实就靠经营好两个势能：IP势能和营销势能

前者解决“我为什么信你”，后者解决“我为什么现在就要买”

和这两个势能没有关系的私域动作，基本就是纯纯的浪费时间

那什么是“势能”？

就像水往低处流，那种无需强行推动，自然就能成事的力量

在私域里，势能就是让信任自然产生、让成交顺理成章的底层

关注我，帮你私域赚钱越来越轻松【文末加我】

一、IP势能：把陌生人变成“自己人”的信任累积

公域可能会因为兴趣下单

但私域一定是讲求信任的，信任不到位，成交永远在路上

可信任不是一次就能建立的

而是一个层层递进、慢慢沉淀的过程

新用户进来从陌生到信任，老用户从信任到追随

本质上大家都希望在这个IP上看见更好的自己

所以IP的势能需要持续认真的积累

具体可以从4个方面做积累

1.专业信任（让人服气）

专业是信任的基础，而且需要持续不停的展示

而且关键不是你懂多少，而是你能帮用户解决什么问题

去展示你的方法论和深度思考，让用户觉得“你比我自己更懂我的痛点”

2.真实信任（让人亲近）

你的IP一定是有血有肉

有观点有脾气，敢于说点大实话，分享些踩坑的经历

用户最终信任的一定是人，而不是一个完美的神像

这份“真实感”才是打破隔阂最快的路径

3.价值信任（让人依赖）

当用户按照你的建议行动并真的取得成果时，信任就升华

这时，你就不再只是一个信息源

而是他不可或缺的伙伴之一

4.品格信任（让人托付）

这是信任的终极阶段

它源于你如何在利益面前做取舍，如何对待客户，如何坚守自己的原则

让用户觉得把时间或金钱交给你，踏实、放心

当有一天你能学会劝阻客户不合理的消费时，你就真的成了

日积月累，你会发现，当别人还在苦苦拓新时，你的老用户已经开始主动为你背书和推荐

这时候赚钱就变成一个非常轻松的事

二、营销势能：让销售成为一场“心甘情愿”的体验

大部分私域为什么卖不出东西？给你们举个例子就知道了：

有人在一个莫名其妙的时候，把一个莫名其妙的产品扔到你面前和你说：这个产品我觉得你需要，来买吧

请问，你是什么感觉？

这就是大部分私域的现状，撑死算的上一次简单粗暴的叫卖

而真正一次成功的营销，绝对是精心设计的一场心理旅程

让用户自己走完从“好奇”到“想拥有”再到付款的全过程

所以就需要：

1.种草期（埋下种子）：通过场景化的内容，巧妙唤醒用户的潜在需求，让他自己意识到“我需要这样一个东西”

2.养草期（放大价值）：不直接卖产品，而是深度解读产品的差异化优势和带来的改变，让用户感觉到“这个东西确实不一样”

3.拔草期（临门一脚）：创造一个合情合理的“行动理由”，比如限时或限量，目的是让用户把“想要”果断变为“行动”

4.晒草期（巩固升华）：引导已购买的用户分享喜悦，形成口碑效应，让新用户看到“原来有这么多人都选对了”

这个过程的核心在于节奏感，每一步只需要完成一个心理转换

前戏做足了，成交就是水到渠成

但可惜的是大部分私域只做了第三步拔草，根本就没有前两步打基础

也没有最后一步去学会一石二鸟

形象点说，IP势能就是修水库，营销势能是开闸放水

没有水库，每次放水都成了枯竭的短期行为

而修了水库从不放水，也无法创造价值

最健康的状态是：80%的精力持续蓄水（经营IP），20%的精力有节奏地放水（策划营销）

并且，每次营销之后，都要通过优质的服务和反馈来加固IP，让水库变得更大

两个势能，一张一弛

你的私域自然会拥有安静且强大的赚钱能力

最后总结一句：

做私域，最怕的是盲目追逐表面热闹

真正的长期主义，是沉下心

回归到“信任”与“价值”这两个最基本的元素上

把这两个势能经营到极致

我想，你的私域，一定也能赚到钱

本文由人人都是产品经理作者【私域何老师】，微信公众号：【私域得道】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。