或超过人类平均水平！AI 大模型将如何改造智能客服？ 声明:本文来自于微信公众号 见实，作者:见实，授权站长之家转载发布。你所在企业是否还在为智能客服的“答非所问”困扰?你们的智能客服已经接入AI大模型了吗?近期在见实的一场直播中，回应了关于智能客服的能力空间与实现路径。分享嘉宾是每日互动（个推） 产品总监高志成，他认为有了AI大语言模型之后，智能客服“所答即所问”将成为基本要求。而在此基础上还有更大发挥空间 ，当机器人的水平大于人工平均水平甚至 AI热点 4天前 0 点赞 0 评论 72 浏览
银行科技转型加速，大模型应用深入核心业务 随着银行业在数字化型中面临的挑战与压力日益加大，越来越多的银行开始将大模型技术融入到核心业务中，而不仅仅停留在简单的聊天机器人应用上。最新的财报数据显示，国内一些主要银行在科技投入和大模型应用方面取得了显著进展，但同时也显露出投入的分化趋势。根据钛媒体 App 对十家主要银行的分析，包括六大国有银行及几家股份制银行，发现其中六家银行的科技投入出现了缩减。例如，建设银行的科技投入为244.33亿元， AI热点 2周前 0 点赞 0 评论 154 浏览
