在互联网行业，产品经理是一个备受瞩目的职业角色。许多技术从业者渴望转型为产品经理，但往往不知如何在简历中展现自己的优势。本文作者邢小作，从安卓研发转型为 SaaS 产品经理，将分享他在转型过程中如何撰写一份优秀的产品经理简历，帮助那些希望转型为产品经理的新人少走弯路。
我是邢小作，从安卓研发转型为一名SaaS产品经理的分享者，我计划将十年的产品转型所累积的经验、方法论等，以真实经历和案例的方式分享给你，我叫它Xin计划。如果你对产品经理感兴趣，这些经历可能会对你有帮助。
前文分享了面试专题的第一篇：如何准备简历，今天是第二篇：新人转型产品经理，如何写好简历？
小贴士：新人指产品经理岗新人，不一定代表完全无工作经验的人。
对于一位新人来说，如何写好简历，至少需要回答以下三个问题：
- 初识：产品简历包含哪些内容？
- 进阶：如何从过往经历中，提取简历所需内容？
- 高阶：如何写出一份简洁且有吸引力的简历？
我们一起来看看小邢的故事。
案例背景：小邢4-5页的简历是如何产生的？
小邢毕业后，选择成为了一名安卓开发者，5年后遇到职业发展瓶颈，期望转型成为产品经理，没有熟识的产品经理答疑解惑的情况下，他面临的第一个困境就是：产品经理的简历所需哪些内容？
在没有过多思考的情况下，他选择了遵循惯性——按研发工程师的思路——介绍产品/项目、项目中的我、产品功能等，洋洋洒洒写了一份4-5页的简历。
当时（2017年）属于互联网的黄金时期，加上运气不错，凭借这份简历让他找到了第一份产品经理的工作。
一年后，离职重新找工作时，他依然延续了对应的简历风格——结果就是各种碰壁。比如他对其中负责过的一款产品是这么写的：
如果你是招聘者，看到一份这样简历，不知道你感受如何？是否可以获得自己所需的信息？
初识：产品经理的简历需要哪些内容？
产品经理基本方法论之一——站在用户视角看待问题。
如果你的招聘者，每天可能会快速搜索和阅读，至少数十份简历，你会关注哪些内容？
前面如何写好简历一文中，我分享过产品经理的招聘流程，以及从招聘HR、用人需求方两个视角分享了他们所关注的内容点，今天我对它进行一次补充性分享。
招聘HR和用人方对简历的关注点，可分为三个层面：硬性条件、关键条件、软性条件。
- 硬性条件：必需条件，不符合则Pass。比如学历、专业、年龄、性别、违规情况等；
- 关键条件：基本符合，不符合则看是否有加分项。比如行业背景、工作经验、关键技能、代表作品/成果等；
- 软性条件：符合即是加分项。比如工作绩效/成绩单、稳定性、学习能力、同事评价等。
举个例子。
下图是我最新从BOSS直聘上截取的一份招聘信息。其中：
- 岗位要求：等同于硬性条件部分。如不符合，基本没戏；
- 优先录取/加分项：等同于关键信息部分。至少符合50%以上才有戏；
- 隐藏项：招聘JD里没有写的部分，都属于“不可见”的部分（比如年龄/性别/稳定性等）。
所以，一份产品经理的简历内容，你必须把招聘者所需的信息，经过组合、拆解、封装等手段，尽可能揉进你的简历中。
它们包括但不限于：
- 基础信息：头像、姓名、联系方式（手机号/邮箱）、学历、专业、院校等；
- 关键信息：工作经历（时间轴）、关键项目、关键结果等；
- 软性信息：最近2年绩效、学习力证明、稳定性信息等。
进阶：如何从过往经历中，提取简历所需内容？
你的经历是简历的原材料，必须提炼才能成为成品，就像菜籽经过提炼、萃取等工艺，最终才成为一瓶1比1的金龙油。
如何提取？
第一步：梳理工作经历
用XMind等工具把经历的时间轴拉出来，每段经历的信息至少包含：起止时间、企业名称、岗位职级、工作内容、项目信息。
比如：
- 起止时间：2017年8月-2020年4月
- 企业名称：好未来·爱智康1对1岗位职级：B端资深产品经理
- 工作内容：负责1对1和8人班业务的B端产品建设，包括但不限于课程产品系统、教师时段系统、排班系统、教师工作台、辅导老师工作台、学习测试系统等；
- 项目信息：大续报项目、OMO（线上&线下课程融合）项目、教师时段系统2.0、教师工作台、Finger智能测评系统；
注意：当前步骤是梳理信息，不用判断价值（比如哪些项目要梳理，哪些不梳理，尽可能全的梳理出来）。
第二步：提炼关键项目
从自己的每段经历中，至少选取1-2个项目作为关键项目。
- 选取标准：具有正向业务/用户价值、具有正向产品价值、对应价值可衡量/可量化；
- 具体方法：采取STAR法则，即Result（结果）、Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）。
以2020年暑秋大续报项目为例。
- Result（结果）：同比2019年1对1续报率由69.7%提升至82.4%，8人班续报率由71.6%提升至92.5%；
- Situation（情景）：2019年暑秋续报的结果与预期相差较大（1对1续报率比预期目标少了近9%，8人班续报率低了近15%）。产研、师资、学科、运营、营销等部门组织了多轮复盘会，得出关键结论是：续报节奏快且混乱、续报排名数据不及时、高峰期系统崩溃、运营活动不紧凑且优惠折扣低等。
- Task（任务）：如何从师资、运营、产品等不同视角下优化续报流程，确保2020年暑期大续报达成目标？
Action（行动）：
- 首先，重构续报阶段，缩短时间周期，确保节奏稳定、不混乱。由原先的续报前、续报期、续报后三个大阶段，共10天，拆分了明确的四阶段：预热期、预排期、续报期、续报稳退费期，每个阶段只专注于某个核心动作，共7天。比如预热期核心是领券，预排期核心是锁定老师与时段，续报期核心是下单支付，续报稳退期是避免退费；
- 第二，重构产品与业务流的衔接，让数据流动与透明。产品测重构支持新的时期，将教师、班主任、家长的业务动作拆分，并做到数据流的实时更新与排名，有效激发教师与班主任的积极性；
- 第三，支持分校自定义续报开始时间。往年全国上百家分校，都是统一的开始续报时间（如08：00），既不符合分校情况（如南方日照长），也带来了高峰集中的服务压力；
- 最后，加大续报活动的优惠力度，并让主讲加入续报阶段，尤其是预热期与续报结束当天的活动力度。
更多关键项目提取案例，可参考：如何准备简历？
第三步：梳理关键特质或成果
除了关键项目外，简历内容中的特质、成果也是重中之重。
你可以从业绩、学习力、稳定性、社会价值、作品或成果等维度进行梳理与提取。
比如：
- 你最近工作的1-2两年内，是否获得过最佳员工？或绩效是A、A+？或3.75以上？
- 你是否自己付费在学习（比如得到学分、Coursera证书、MBA等）？
- 你是否有连续工作N（>3）年的某个行业经验？
- 你是否有参加公益性社会项目？比如当义工或救援队的志愿者，或某个开源项目的参与者等；
- 你是否有参与过知名项目（哪怕你不属于主创）？比如参与过日活超千万的知名产品A。
等等。
它们都属于你的软性特质，都适合把它们揉到你的简历中，让招聘者看到你的更多可能性。
高阶：如何写出一份简洁且有吸引力的简历？
前面环节都在为最终结果做准备，就像产品经理花大量时间研究用户和需求后，最后需要把它们转化为解决方案（即你的产品）。
面试环节中，你最重要的产品就是简历。
如何写出一份简洁且有吸引力的简历？
核心原则是：简历就是自我价值的营销方案，而不是功能说明书。
怎么理解？如果是营销，则需明确目标用户需求，用精炼简洁的方式表达用户所需的信息即可，而不是事无巨细地描述。
小贴士：项目细节并非不重要，而是无需在简历里体现，可以把它们留到面试环节表达即可。
怎么精炼简洁？做取舍、找关键、用数字、说结果。
以小邢开篇案例为例。
他当时简历有4-5页，每段经历都会描述产品介绍、自己负责内容、亮点功能等，每个项目半页多，结果工作5年，简历就堆积为4-5页。
结果是每次投递出去后，预约面试率非常低，被迫二次调整简历。
具体来说就是四步：
第一步是做取舍
如果你已经工作5年，面试时，你觉得重要的经历是哪段时间？最近一家公司，尤其是最近1年——这是至少10次以上面试的经验所得。
我问过一位招聘HR原因，她给出的答案像常识一样——最近1年更能代表你最新的能力水平，就像5年工作经验的人，你总不能说大学时期的表现吧？
所以，你简历的重点应该是最近一家企业的工作内容、关键项目以及业绩表现，而更早之前就一笔带过即可，尤其是3年前的经历（如下图）。
第二步是找关键
小邢在“舍弃”更早之前的经历后，把注意力拉回最近一家企业的工作内容，从中寻找自己的关键项目以及业绩表现。
所谓关键项目就是你的代表性作品，就是你在上一部分从经历中提取的结果，截取关键的Result（结果）即可（如下图）。
小贴士：建议简历中只表达Result（结果），而把Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）放到面试环节表达——唯一的例外是你没有太多可表达的Result（结果）时。
第三步是用数字
最精炼的语言就是数字，这就是数学之美。
哪怕你日常工作中，可能并没有采用数字化的方式，但写简历时，最佳建议就是采用数字化的表达方式。
重点是你所负责的项目在业务层面上所取得的成绩，而不仅仅是产品层面。
比如1对1续报率提升20.9%，这就是小邢所负责的项目在业务上的成绩，而续报提效50%或产品场景覆盖缺失数是1，都属于产品层面的数字。
当然，如果你采用这种方式写简历，一定会遇到面试官的挑战。
比如他会问你：“你怎么证明续报率的提升，与你的工作的因果关系呢？换句话说，可能你什么也没做，续报率也会提升。”
这个问题属于不可证明或证伪的问题，你可换个题面：将“因果关系”换成“相关关系”。
比如你回答他：“是的，我没办法证明因果关系，但事实确实是续报率提升了20.9%，而这个结果是多轮复盘后，我们从运营、产品、销售、师资等多角度一起优化的结果，其中我负责的产品至少做了3个方面动作…..”
数字化表达是一种思维方式，不仅仅适用于简历的关键项目。
比如小邢简历的开头，采用数字化的表达方式，总结了个人的关键信息（如下图）：
第四步是说结果
对于个人成长来说，过程比结果重要；对于简历来说，结果比过程重要。
最简单的简历就是写自己做过什么项目，具体项目背景介绍与功能说明，这就是一种过程式的描述，结果就是像小邢最初4-5页的简历——信息密度极低，吸引力不足。
最难的简历是写自己所取得的成果、成绩，并用简洁的数字化语言论证结果——它需要你从对方视角思考，以及对过往的成果进行反思、提炼、总结。
再次重申：简历更适合写结果，把过程放到面试环节，用STAR法则来论证你的结果即可。写在最后
工作十年功，简历一页纸；面试十分钟，准备十天功。
小邢写第一份简历时，是痛苦的折磨——感觉无内容可写，却又不得不写。
问题在于每次写简历都集中在找工作前，距离上一次换工作已过去2-3年，过程中没有过任何准备——就像战争前才紧急练兵一样，效果自然不佳。
经过一段时间摸索，他总结了两个有效的方法：
第一是面向简历工作。
每次做产品规划、项目立项时，他都会思考对应产品是否有价值放到简历里？如果有的话，如何用一句话描述其成果与价值？
每次项目结束后，自主复盘项目过程的经验、教训（尤其推荐以文章分享的方式，用输出倒逼输入），是否可提取出方法论？
第二是每半年重写一遍简历。
每个半年都回顾一下工作内容，并重新写一遍当前工作阶段的简历，就当做是一次总结，也是对下半年的“简历”进行展望。
最后一句话：面向简历工作是一种心态，就像向死而生一样，如果可以为了墓志铭而活，何尝不是一种幸福？
本文由人人都是产品经理作者【产品方法论集散地】，微信公众号：【产品方法论集散地】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
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