在本地生活营销领域,小红书一直是商家种草和引流的重要平台,但如何精准归因营销效果一直是商家的痛点。如今,小红书正式上线了“小红卡”这一官方工具,为本地生活到店类商家带来了新的解决方案。本文将详细介绍小红卡的功能、玩法以及它如何帮助商家告别“玄学归因”,实现营销效果的精准追踪和优化,为本地生活商家带来新的增长机遇。

小红书真的有再默默解决种草效果无法归因的商家痛点
这一次小红书围绕本地生活到店类商家上线了到店归因工具:小红卡
一、什么是小红卡
「小红卡」是由小红书官方发起的新型团购权益卡。面向用户推出 “9折优惠 + 限定专属权益” 的消费福利

商家通过在小红书创建到店活动,用户购买“小红卡”后可到店核销,享受专属折扣和门店福利,到店核销后,用户可发布体验笔记,自动打上“小红卡”标签,来形成口碑传播。并且公测期间,小红书将对每篇用户真实笔记,提供1万+起的流量保底,优质内容有机会获得10万+加权曝光
哪些城市可以参与?
首批开放城市为上海、杭州、广州 每个城市限量邀约 2000家商家,率先上线、率先获利
二、小红卡是本地生活类商家生意增长归因的最后一公里
过去,到店类商家在小红书平台上一直面临着到店效果难以归因的问题。消费者从看到商家的内容到最终到店消费,这一过程中的影响因素众多且复杂,商家难以精准判断小红书内容营销对到店流量和业绩的具体贡献
而是还有很多本地生活类参与用笔记数据来判断种草效果,但随着流量结构的变化,通过笔记归因的方式越来越难,出现了一种爆文很多,但店铺生意没有明显的增长的现象,这一点上一直很让本地生活类商家迷惑
这次小红书推出小红卡,实际上是平台针对本地生活到店类商家种草归因进行的一次全新尝试。通过小红卡这一权益工具,平台有望建立更完善的数据追踪和分析体系,帮助商家更清晰地了解营销效果,从而优化营销策略,提高投入产出比。这对于本地生活商家来说,是一个解决长期痛点的重要契机
以后到店类商家不用再看笔记数据或者美团玄学归因了!虽然说效果还未确定,但至少可以借助官方工具可以实现闭环了!
三、小红卡上线后可以有哪些新玩法
1)活动驱动实现三域合一
不难看出,小红卡是活动驱动的工具,所以本地生活类商家在小红书的打法又多了一种,就是长期依靠于不同的活动促使用户购买小红卡后到店核销,核销后发布体验笔记。可以在门店放置“小红书打卡墙”,用户发布笔记@商家可抽签「免单卡」形成二次传播,可以提前准备好“选题工具包”,比如“3个角度拍出松弛感”(空间局部特写/消费过程抓拍/前后情绪对比),降低创作门槛
地域→公域:在官方账号发起城市话题,如#上海咖啡特种兵探店地图#,核销笔记后鼓励用户发布小红卡笔记聚合到话题页,形成从公域到地域,再从地域到公域的流量闭环

2)各种工具打好配合
小红卡并不是本地生活类的第一个工具
还有很多很好的工具可以配合用起来,比如聚光的地域定向能力、地商圈POI人群拓展能力等,实现闭环以后,可以适当在聚光投入预算,观测闭环效果
地域定向能力
地域定向能力,可以触达到的用户不仅包含常住在该地区的用户,还增加了实时所在地的用户。计划将针对用户的常驻地 + 实时所在地进行投放,常驻地与实时所在地的定向为并集关系,可以同时覆盖实时以及常驻地域的用户,帮助商家最大化触达目标人群
商圈POI人群扩展能力
这个工具非常给力,可以通过选定商圈,系统自动匹配经纬度并回显,触达商圈范围为3km, 5km, 10km的周边用户,自此,本地生活商家也有了精准触达的工具了
而且这部分人群不是搜索或者带POI发布笔记的人群,而是实际到达过该商圈的人群,时间可以是30天,也可以是60天,可以说是非常精准了

除了以上工具,还有诸如笔记门店胶囊、门店支持授权账号推广、增加发展规划地域定向等工具的支持。总之,小红书本地生活商业化已经逐步完善,基于这么多优质工具,也产生了很多独属于本地生活的高效打法
几个一定要注意的点
1)不要盲目跟风
非刚需低频业态(如婚庆、文旅)慎用低价折扣,可以设计高净值权益,如“预约咨询免排队”(只是举例,你们一定能想到更合理的权益)
2)不要在意数据的虚假繁荣
不要一味地追求曝光量和点赞量,聚焦在核销用户中种草笔记阅读占比,既然有工具可以实现归因了,就不要只关注浅层数据
3)服务承载力要大于内容热度
之前亲身见过一个案例,某个网红餐厅因到店接待能力不足,导致带卡笔记负面评论激增,所以内容热度必须匹配服务承载力,两个能力要互相匹配,当不匹配时一定优先打磨服务承载力,避免舆情发酵,舆情永远比种草传播的更快,更久
本文由人人都是产品经理作者【赵子辰Vic】,微信公众号:【Vic的营销思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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