别再谈什么数字化转型了,那都是老黄历!一场真正颠覆性的革命已经来了,而绝大多数人,甚至连发生了什么都不知道。
你的公司,是不是也像一头笨重的恐龙?
你是不是正在经历这些:一个简单的需求,要跨越好几个部门,走完漫长的审批流程?业务部门一提需求,IT部门就喊资源不够,排期要到猴年马月?各个团队之间仿佛隔着一堵无形的墙,每天最大的精力都耗费在无穷无尽的沟通和内部摩擦上?
如果你点头了,那么恭喜你,你的公司已经站在了被淘汰的悬崖边上。因为在AI时代,这种臃肿、迟缓、内耗严重的组织,注定是第一批被拍死在沙滩上的。
AI时代,想活下去需要:把客户做大,把公司做小!

看看上面这张图,它揭示了一个残酷的真相。未来的组织,只有一个核心,那就是客户。所有的一切——技术、资源、流程——都必须像行星一样围绕客户这颗恒星旋转。
为了实现这一点,我们必须遵循一个全新的智简法则:
1. 一心:将客户做大。 忘掉你的KPI,忘掉你的部门利益。你存在的唯一价值,就是为客户创造价值。所有不能直接或间接服务于客户的岗位和流程,都是垃圾。 2. 二简:将公司做小。 这不是指裁员,而是指拆掉内部的部门墙,把庞大臃肿的组织打散,重组成一个个小而精悍、能独立作战的特种部队。 3. 三化:将组织做灵。 怎么变灵活?靠的就是自动化、数字化、生态化。让重复的工作交给AI,让数据成为决策的唯一依据,让组织边界模糊,随时能与外界的伙伴协同作战。
从工具到战友,AI正在重塑你的工作岗位!
过去,我们把IT看作一个支持部门,一个提供工具的军火库。业务部门需要枪炮,就去IT部门申请,然后是产品经理、项目经理、开发团队……一套流程走下来,仗都打完了。
但现在,一切都变了!

未来的组织里,不再有遥远的IT部门。取而代之的,是一叫“AIBP”(AI Business Partner)的新物种。他可能是一个人,也可能就是一个AI智能体。
这个“AIBP”是谁?他既是最懂业务的技术专家,也是最懂技术的业务专家。他将被直接植入到每一个业务单元里,成为你的AI战友、你的超级大脑。
你需要数据分析?问你的AIBP。你需要一个营销工具?告诉你的AIBP。他能直接调用公司背后的技术平台,可能一杯咖啡的功夫的时间就为你生成了解决方案。
看懂了吗?这不是科幻,这是正在发生的未来!
这场变革的本质,是从“人驱动流程”到“AI驱动人”的转变。它将彻底打碎从上到下的管理结构。未来,不再需要那么多中层管理者来传递信息和分配任务。公司会变得越来越扁平,由一个个超级个体组成的“特种小队”将成为主流。
所以,别再幻想抱着你的铁饭碗了。时代的巨浪袭来时,连招呼都不会打一声。
现在,请你思考,然后问自己三个问题:
1. 我的工作,是在服务客户,还是在服务流程? 2. 如果AI成了我的战友,我还能创造什么独特的价值? 3. 我的公司,是在进化成特种部队,还是在固守腐朽的躯体?