苏宁易购Max店

苏宁易购上线灵思店员AI助手与数字人导购屏系统

最近,苏宁易购宣布在其 Max 店引入全新的店员 AI 助手和数字人导购屏系统。这一创新通过将灵大模型与 DeepSeek 技术深度融合,建立起 “双引擎” 智能服务体系,旨在全面提升门店运营效率、用户服务体验和营销转化效果。据苏宁易购的 IT 负责人介绍,凭借零售大模型技术,公司整合了大量的门店商品、用户画像及营销活动数据,创建了智能化的门店知识库系统。店员现在只需输入关键词,便可以在一秒钟内获