富国银行 AI 助手 Fargo 交互量突破 2.45 亿，安全高效引领行业
富国银行近日宣布，其 AI 助手 Fargo 在 2024 年的交互量已突破 2.45 亿次，成功实现了原本设定目标的两倍。这一系统以安全为前提，通过采用谷歌的 Flash 2.0 技术，实现了高效且安全的客户服务，避免了敏感客户数据的泄露。Fargo 的主要功能是帮助用户处理日常银行事务，包括支付账单、转账、查询交易详情及回答账户活动相关问题。用户在使用时，可以通过语音或文本进行互动，系统的用户