餐饮行业

海底捞:已开发50个AI应用!AI智慧巡检全年无差评

快科技3月27日消息,日前,海底捞公布了截至2024年12月31日的年度业绩报告。在业绩会上,海底捞董事会副主席、执行董事周兆呈透露,目前海底捞在AI相关的投入使用及建设中的应用数量超过50个。这些应用涵盖了从顾客服务到供应链管理等多个环节,比如AI智能餐后评价系统、AI智慧巡检系统以及AI智能体机器人。他还表示:其中AI智慧巡检系统已覆盖所有的海底捞门店,识别准确,准确率超过95%,门店超过