被“狗都不做”调侃的运营岗位，真的就如大家口中那般“谁都能上”？本文通过一次朋友间的深聊，打破刻板印象，还原运营的复杂性、创造力与不可替代的价值。

一句吐槽背后，是新媒体运营人员的困境

上周刚跟一个转行新媒体运营3个月的朋友吃饭，她说现在终于懂了网上那句“狗都不去做运营”——每天写文案、剪视频、追热点，忙到飞起，结果数据时好时坏，领导还总说“你这内容不够吸睛”，越做越怀疑自己选错了路。

作为一个干了七八年运营的人，我其实挺理解她无力感的。

新媒体运营这个活确实很容易让人“EMO”，尤其是在当下的浮躁的世界中。各大社媒平台都充斥着，【xx几天快速涨粉100万】【我通过xx平台，赚了10万】等等不切实际的内容。由于这些内容的快速传播，导致很多不明所以的人，从其他行业转到新媒体运营。真真切切干了才发现，原来新媒体运营那么难——要会写、会拍、会做图，还要盯数据、做转化，甚至得懂点心理学和平台算法。更多时候，会因为平台一个小调整就没了流量，有种“努力不被看见”的无力感。

更无奈的是，这些内容也让不少不懂运营的老板产生错觉：做运营很简单，平台流量、线索唾手可得，甚至不用花钱 —— 你没做到，就是能力不行。毕竟‘网上都能做到，怎么到你这就不行？

但如果因为这些糟心事，就真信了 “狗都不去做运营”，其实挺可惜的。毕竟那些让人崩溃的瞬间背后，藏着很多被情绪盖过的价值—— 运营的 “坑” 里，其实埋着不少容易被忽略的价值。

为什么运营总被骂？吐槽背后的矛盾

运营需要懂内容、懂转化、懂用户，本质是“用多种手段连接用户和产品”，但很多公司把“杂”变成了“乱”——今天让你写深度文，明天让你拍搞笑段子，后天让你对接供应链，完全没有聚焦。这种“被推着走”的状态，自然让人觉得“没价值”。

而且，用户心情、平台算法、甚至天气都可能影响数据。

但领导只会问“今天涨了多少粉”、“转化为什么没达标”。就像你精心种了一盆花，突然下了场暴雨，花蔫了，有人却怪你“没好好浇水”。每当你要解释其中缘由的时候，老板也只会说【我不懂，但我只要结果】之类的话术反驳你。

或者是当你达到老板想要的播放量时，老板又会觉得怎么线索没有，视频播放那么好，没线索有什么用。总是既要又要的做法，让人着实崩溃，甚至想要摔桌子不干了。

还有就一些运营人的自我要求，总觉得“内容必须原创、图片必须高清、文案必须金句”。并不说这种认真的态度不好，过度追求完美，反倒失去了用户最需要的 “有用、真实”。

比如一个宝妈分享带娃翻车日常，镜头晃、画质渣，却比精心剪辑的“完美妈妈”视频更打动人——因为真实本身就是流量密码，可惜太多人没看透这一点。

但如果我们一直盯着那些糟心事骂，不仅会让我们。运营让人崩溃的地方是真的，但它藏着的那些成就感，也是实打实的啊。

运营的“价值感”，藏在那些被忽略的细节里

比如你写的一篇“新手化妆避坑指南”，有人评论“救了我这个手残党”；你策划的一场“粉丝抽奖”，有人私信“第一次中奖，太开心了”——这种“你的动作能影响别人”的反馈，其实是很珍贵的。

除了这种直接的‘被需要感’，运营的‘杂’，其实还隐藏着其他技能的提升。

写文案练洞察，剪视频练审美，盯数据练逻辑，做转化练沟通——这些能力看似零散，实则是“从0到1做成一件事”的底层逻辑。能把“用户需要什么”“怎么让用户相信你”想明白，未来无论做什么行业，都不会差。

平台限流往往不是因为“不精致”，而是因为“不真实”。用户反感的不是商业，而是“被套路”。你看那些火起来的账号，大多带着“瑕疵”：博主说话卡壳、文案有错别字、视频里有杂音，但这些“不完美”反而让人觉得“这是真人，不是机器”——运营的核心，从来不是“做完美的内容”，而是“做让人愿意靠近的内容”。

给想做运营或正在纠结的人一句实在话

如果只是把运营当“写文案、剪视频的工具人”，确实会很累；但如果把它当成“理解用户、打磨产品、创造连接”的窗口，就会发现乐趣。

关键的是：别追求“什么都做到极致”，先想清楚“你最想通过运营解决什么问题”（比如帮用户省钱？帮用户省时间？），聚焦一点打透。

流量、算法这些你管不了，但“内容是否对用户有用”“互动是否真诚”“数据复盘是否到位”，这些是你能控制的。把精力放在“可控的事”上，反而能减少焦虑。

“运营虽然累，但有个用户因为你的内容买到了合适的东西，还特意感谢我，那一刻觉得值了”——运营确实有它的“破事”，但也藏着很多“乐趣”。至于“狗都不去”？大概是还没找到那个“觉得值”的瞬间吧。

或许未来还会有人说“运营狗都不去”，但对真正在这个岗位上找到价值的人来说，这句话不过是句玩笑。毕竟，能把“连接”这件事做好，本身就是一种了不起的能力。

本文由 @郭小敏做运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

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