私域团队常面临销量压力,忍不住降价,却陷入利润变薄、品牌变 low 的困境。一方面要应对当下销售难题,另一方面需避免长期负面影响,如何平衡这一矛盾,是私域运营者亟待解决的关键问题。

见过太多做私域的团队
一开始雄心壮志,最后都瘫在同一个地方
除了降价,什么都不会
起步阶段数据不好,降价
竞争对手做活动,降得更多
库存压力大,往死里降
降价这东西,像吸Du
短期快感猛,长期要命
第一次降价,销量立竿见影;第二次,效果减半
第三次,用户等你降了再买
到最后,不降价,根本没人正眼看你
利润越做越薄,团队越做越累,品牌越做越low
这不是在做私域,这是在慢性自杀
一、为什么你一降价就回不去了?
1. 你在教用户只认价格
每次降价,都是在用户心里种下一个锚点
他们会想:”哦,原来这个价格也能卖,之前是不是赚我太多了?”
以后你再想恢复原价,用户就觉得你”涨价”了
心里一万个不愿意
2. 你在贬低自己的产品
价格是价值的体现
你降价的时候,等于大声告诉用户:”我的产品就值这个价”
甚至”我之前卖贵了是在坑你”
用户会怀疑你的品质,怀疑你的诚意
3. 你在断自己的后路
私域的核心是高利润支撑高服务,高服务带来高复购
你把利润打没了,拿什么做服务?
没钱做服务,谁还复购?
不复购,只能继续降价——完美死循环
我知道,说这些很多人会觉得:”站着说话不腰疼,不降价货卖不出去啊!”
别急,下面我给你三条实实在在的出路和四招直接落地的方法
二、不降价,凭什么让用户买账?
私域不是卖货的,是经营关系的
关系到位了,价格不是问题,关系不到位,降价也没用
真正的高手,靠的是这三个看不见的”价值锚”
1. 认知价值——让用户“懂行”
用户不认价格,是看不懂价值
好东西和差东西摆一起,90%的人分不清区别
你的任务不是降价,是当老师
怎么教?
“原料好”不是一句话,是一段故事:
为什么选这个产地?经历了多少轮筛选?成本高在哪?
“工艺精”不是一个词,是一场展示:
别人怎么做?你怎么做?多出的工序带来了什么不同?
“效果好”不是自夸,是一组证据:
第三方检测报告、真实用户记录、肉眼可见的对比
用户越懂行,越愿意为价值买单
2. 关系价值——让用户“认人”
在私域,用户先信你这个人,才信你卖的东西
怎么建关系?
①别当客服,当顾问:
用户问你”哪个好”,别只说型号价格
问需求、给方案、讲原理
让他觉得你在帮他选,而不是卖他东西
② 别群发广告,分享观点:
定期分享行业黑幕、使用技巧、真实心得
让用户觉得你看得透、敢说真话
③有点人味,说点人话:
偶尔吐槽、分享生活、讲创业踩的坑
没人想和机器做朋友
关系到位了,用户找你买东西,不是因为便宜,是因为放心
3. 体验价值——让用户“爽到”
私域的体验,必须是公域给不了的
怎么给体验?
- 买前:提供个性化咨询、产品定制、样品试用,降低决策风险
- 买中:简化流程、提供专属客服、实时答疑,让购买过程顺畅
- 买后:做好售后跟踪、使用指导、维护提醒,超出用户预期
- 长期:设计会员等级、积分体系、专属活动,提供持续价值
让用户感觉被特殊对待
这种特权感,多少钱都买不来
三、实在忍不住想降价时,试试这四招
我知道,有时候不得不向现实低头
但就算让步,也要让得有水平
第一招:价值打包,不降单价
别单独降价卖产品
把产品、服务、知识打包成一个”解决方案”
举例:
别卖399的课程,卖”499课程+199辅导群+99资料包”,现在还是399
让用户感觉赚到了价值,不是你降了价
第二招:分群分权,不普降
新客送试用装,降低决策风险
老客送优先发货权
VIP送定制服务
给权益不给折扣,保护价格体系
第三招:限量限时,不长降
“每月10个名额专属价””仅本周老客可参团”
制造稀缺性,让用户因抢到而高兴
不是因为便宜而购买
第四招:可视化价值,不说空话
把抽象价值变具体:
展示产品制作过程的延时摄影
把用户好评做成真实聊天墙
直播讲解产品细节
让用户亲眼看见价值,价格就不再是唯一焦点
做私域三年看促销,五年看服务,十年看价值观
最终能留下的,都是因为认同你的价值,而不是贪图你的便宜
最后说两句真心话
私域用户这条路,我走了9年
见过一夜爆单的,也见过十年磨一剑的
最后活得好、活得久的,没有一个靠的是低价
降价是最简单的路,也是最窄的路
走着走着,就把自己走死了
真正难而正确的路,是耐着性子
一点点教育市场,一天天经营关系,一步步构建价值
这条路又慢又累,但走着走着,你会发现路越走越宽,越走越轻松
与所有真正想做私域的朋友共勉
本文由人人都是产品经理作者【私域何老师】,微信公众号:【私域得道】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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