趋势洞察 10 hours ago 124 Views 0 Comments

求你了!做私域别再只会降价了!

人人都是产品经理

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私域团队常面临销量压力,忍不住降价,却陷入利润变薄、品牌变 low 的困境。一方面要应对当下销售难题,另一方面需避免长期负面影响,如何平衡这一矛盾,是私域运营者亟待解决的关键问题。

见过太多做私域的团队

一开始雄心壮志,最后都瘫在同一个地方

除了降价,什么都不会

起步阶段数据不好,降价

竞争对手做活动,降得更多

库存压力大,往死里降

降价这东西,像吸Du

短期快感猛,长期要命

第一次降价,销量立竿见影;第二次,效果减半

第三次,用户等你降了再买

到最后,不降价,根本没人正眼看你

利润越做越薄,团队越做越累,品牌越做越low

这不是在做私域,这是在慢性自杀

一、为什么你一降价就回不去了?

1. 你在教用户只认价格

每次降价,都是在用户心里种下一个锚点

他们会想:”哦,原来这个价格也能卖,之前是不是赚我太多了?”

以后你再想恢复原价,用户就觉得你”涨价”了

心里一万个不愿意

2. 你在贬低自己的产品

价格是价值的体现

你降价的时候,等于大声告诉用户:”我的产品就值这个价”

甚至”我之前卖贵了是在坑你”

用户会怀疑你的品质,怀疑你的诚意

3. 你在断自己的后路

私域的核心是高利润支撑高服务,高服务带来高复购

你把利润打没了,拿什么做服务?

没钱做服务,谁还复购?

不复购,只能继续降价——完美死循环

我知道,说这些很多人会觉得:”站着说话不腰疼,不降价货卖不出去啊!”

别急,下面我给你三条实实在在的出路和四招直接落地的方法

二、不降价,凭什么让用户买账?

私域不是卖货的,是经营关系的

关系到位了,价格不是问题,关系不到位,降价也没用

真正的高手,靠的是这三个看不见的”价值锚”

1. 认知价值——让用户“懂行”

用户不认价格,是看不懂价值

好东西和差东西摆一起,90%的人分不清区别

你的任务不是降价,是当老师

怎么教?

“原料好”不是一句话,是一段故事:

为什么选这个产地?经历了多少轮筛选?成本高在哪?

“工艺精”不是一个词,是一场展示:

别人怎么做?你怎么做?多出的工序带来了什么不同?

“效果好”不是自夸,是一组证据:

第三方检测报告、真实用户记录、肉眼可见的对比

用户越懂行,越愿意为价值买单

2. 关系价值——让用户“认人”

在私域,用户先信你这个人,才信你卖的东西

怎么建关系?

①别当客服,当顾问:

用户问你”哪个好”,别只说型号价格

问需求、给方案、讲原理

让他觉得你在帮他选,而不是卖他东西

② 别群发广告,分享观点

定期分享行业黑幕、使用技巧、真实心得

让用户觉得你看得透、敢说真话

③有点人味,说点人话:

偶尔吐槽、分享生活、讲创业踩的坑

没人想和机器做朋友

关系到位了,用户找你买东西,不是因为便宜,是因为放心

3. 体验价值——让用户“爽到”

私域的体验,必须是公域给不了的

怎么给体验?

  • 买前:提供个性化咨询、产品定制、样品试用,降低决策风险
  • 买中:简化流程、提供专属客服、实时答疑,让购买过程顺畅
  • 买后:做好售后跟踪、使用指导、维护提醒,超出用户预期
  • 长期:设计会员等级、积分体系、专属活动,提供持续价值

让用户感觉被特殊对待

这种特权感,多少钱都买不来

三、实在忍不住想降价时,试试这四招

我知道,有时候不得不向现实低头

但就算让步,也要让得有水平

第一招:价值打包,不降单价

别单独降价卖产品

把产品、服务、知识打包成一个”解决方案”

举例:

别卖399的课程,卖”499课程+199辅导群+99资料包”,现在还是399

让用户感觉赚到了价值,不是你降了价

第二招:分群分权,不普降

新客送试用装,降低决策风险

老客送优先发货权

VIP送定制服务

给权益不给折扣,保护价格体系

第三招:限量限时,不长降

“每月10个名额专属价””仅本周老客可参团”

制造稀缺性,让用户因抢到而高兴

不是因为便宜而购买

第四招:可视化价值,不说空话

把抽象价值变具体:

展示产品制作过程的延时摄影

把用户好评做成真实聊天墙

直播讲解产品细节

让用户亲眼看见价值,价格就不再是唯一焦点

做私域三年看促销,五年看服务,十年看价值观

最终能留下的,都是因为认同你的价值,而不是贪图你的便宜

最后说两句真心话

私域用户这条路,我走了9年

见过一夜爆单的,也见过十年磨一剑的

最后活得好、活得久的,没有一个靠的是低价

降价是最简单的路,也是最窄的路

走着走着,就把自己走死了

真正难而正确的路,是耐着性子

一点点教育市场,一天天经营关系,一步步构建价值

这条路又慢又累,但走着走着,你会发现路越走越宽,越走越轻松

与所有真正想做私域的朋友共勉

本文由人人都是产品经理作者【私域何老师】,微信公众号:【私域得道】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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