学生课本中一则“扁鹊见蔡桓公”的故事深入人心。

一直以来，人们都有“讳疾忌医”的心理。在当下，越来越多的人面对心理问题时同样有着这样的情况。虽然市面上已有颇多心理咨询服务人士，但绝大多数人表现地，往往是望而却步、避而不谈。

不过，好消息是，AI+心理应用的兴起弥补了这样的缺憾。在北美，一位名为“Lucia”的斯坦福博士后创立了一款AI+心理应用正在迅速增长。

它可以为用户提供便捷、专业且个性化的心理支持服务，且价格低廉。

数科星球DigitalPlanet查阅了创始人1400余条帖子，并与其进行了深谈。这款应用似乎预示着：提供价值的AI应用同样具有广阔的商业价值。

她是怎么做的？其中奥秘究竟如何？

01 “了解更多的自我”

Lucia是一名优秀的华人女性。

她与一位心理学教授联合创立了AI心灵疗愈应用Psyfy。目前该产品主要面向 20-30 岁的女性，已在海外 App Store 上架。

为什么现代人会有心理需求？

其实，这与快节奏、高竞争以及焦虑的普遍密切相关。在数科星球DigitalPlanet所接触的人群中，很多人为职场中的 KPI 考核、晋升焦虑、失业风险，生活中的房贷车贷、育儿成本、养老等感到压力。

一直以来，心理问题并没得到重视，致使长期积累形成了慢性心理负担，所以人们在这种环境下容易引发焦虑、抑郁等情绪问题。

另外，心理问题的产生还有深刻的社会学背景。在城镇化日益提升过程中，传统依靠乡土和血缘关系的社交关系逐渐弱化，职场、亲密和亲子关系成为人们主要的社会关系。

“熟人社会”以往化解心理状况的功能减弱，人们更多地生活在“有价值才有存在价值”的商业关系中。加之社交媒体中“比较文化”的盛行，让人的自我认知混乱，很容易出现自我怀疑、孤独感和意义感缺失的问题。

所以越来越多的人开始追求 “更深入的自我了解”、“更和谐的人际关系”、“更有意义的人生方向”。

由此，心理疗愈的线下店、心理主播和书籍大行其道，受到无数人欢迎。

02 PSYFY的优势

虽然，心理学知识通过科普博主、影视剧、书籍等渠道广泛传播，但以往的载体有所局限。比如，影视剧缺乏系统性，有些需要艺术加工，过度简化了疗愈过程，容易让观众形成认知偏差；而书籍虽有深度，但理论性强，普通读者难将知识转化为实际行动。

传统心理咨询虽专业，但受限于时间（需提前预约）、地域（小城市咨询师资源少）、成本（单次咨询数百元）和 “病耻感”（担心被贴标签），导致很多人 “有需求却不敢 / 不能求助”。

相比较之下，AI心理应用可以让心理学知识从 “被动接收” 转向 “主动服

务”，可以做到从 “通用内容” 到 “千人千面”。

现在在Psyfy中，AI 能通过用户的对话记录、日记内容、测试结果等数据，动态分析其心理状态（如近期压力源是职场还是亲密关系、情绪敏感点是什么），并推送定制化内容。

比如一个刚分手的用户，AI 不会机械推送 “失恋的 5 个阶段” 这类通用文章，而是先通过对话倾听她的具体痛苦（是 “被背叛的愤怒” 还是 “习惯依赖后的空虚”），再推荐针对性的情绪疏导练习（如 “愤怒日记书写模板” 或 “重建自我价值的正念引导”）。

Lucia对数科星球DigitalPlanet说：“这款产品还能让付不起咨询费的人了解心理学。”她和团队将真实的心理咨询过程和产品融合，每个人喜欢的咨询风格都稍有不同。她补充说：“不光是没做过心理咨询的，就是做过心理咨询的也很喜欢我们的产品。”

在体验Psyfy后，数科星球DigitalPlanet团队发现，这款产品内置的对话是轻松的，用户可在安全、无评判的空间中与其聊天，整理思绪、探索感受，获得新视角。

而且，Lucia还将用户可能用到的小工具整合至产品中。

比如在日记功能里，它提供了科学的提示和练习，用户可通过写感恩日记反思一天，设定目标，强化积极习惯。数字日记方便搜索过往记录，还能生成情绪曲线，自定义标签、心情标记。

在心理测试板块中，它采用了学术研究的人格测试，用户可通过互动测验了解自己的人格特质、情绪模式和行为风格。测试结果能直接与 AI 对话，如焦虑指数偏高时，AI 会帮助分析原因。

最有创意的是，Lucia还增加了音乐功能，这个功能的出发点是让用户依据音乐治疗理论挑选音乐，节拍接近人平静时的心跳，音高变化小，帮助用户放松、专注和充电，营造平静环境。

目前，除上述功能外，Psyfy还增加了正念卡片、心理学文章专栏、AI 日程规划等功能，创始人Lucia认为，这些功能可以“为用户提供全方位的心理调节支持。”

03 PSYFY的特点

与大部分AI心理应用不同的是，Psyfy 的每一项功能都藏着对 “真实心理需求” 的洞察，该团队认为，这款产品比起泛泛的安慰，Psyfy 更懂 “如何帮你看清自己”。

Lucia举例：当你说 “最近负面情绪很多”，它不会只说 “你很好”，而是温柔追问：“你觉得这些负面情绪有没有围绕一个主题？” 这正是临床心理学教授参与设计的 “复刻心理咨询流程”—— 通过层层引导式对话，帮你梳理思绪、探索情绪根源，在安全无评判的空间里，获得属于自己的顿悟。

另外这款产品的功能搭建比较科学。

Lucia认为，写日记是疗愈的开始，Psyfy 可以科学提示引导用户写感恩日记，用以强化积极心态；除此之外，它还搭载了自定义标签、心情标记等功能，这样一来用户能搭配自动生成的 “情绪曲线”，使得过往的情绪变化一目了然。

有用户评价：这里没有娱乐化的 “伪测试”，只有基于学术研究的专业测验。无论是依恋风格、人格特质还是情绪模式，测试结果都能直接对接 AI 对话。

具体表现是，若用户焦虑指数偏高，AI 会帮用户分析压力源；若发现 “讨好型倾向”，它会陪用户探索背后的心理逻辑，让 “自我觉察” 不再停留在理论。

作者丨苑晶 编辑丨大兔；公众号：数科星球（ID：digital-planet）

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